Informativa ex art.13 Regolamento UE 679/2016 per il trattamento di dati personali
Gentile cliente/fornitore,
Con la presene desideriamo informarvi che il Regolamento Europeo 679/2016 (nel seguito anche per semplicità “Regolamento” o “GDPR” – General Data Protection Regulation), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, prevede la tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali. In ottemperanza a suddetto Regolamento, siamo a fornirvi le seguenti informazioni.
Il titolare del trattamento è A.F.F. S.n.c. di Fanti Marco e Beghelli Gabriele con sede in Via Ottavio Garganelli, 15, 40065 Pianoro (BO).
Le persone fisiche i cui dati personali possono essere trattati dal Titolare del trattamento sono essenzialmente i clienti di A.F.F. snc o le persone che li rappresentano, i fornitori e partner o le persone che li rappresentano. Tali soggetti sono anche identificati con il termine “interessati” nella presente informativa e nel Regolamento.
A.F.F. snc raccoglie le seguenti categorie di dati:
Se non vorrete fornirci questi dati, non saremo in grado di dare corso al mandato ed alla richiesta di riparazione. Nel caso in cui il cliente abbia deciso di fornirci volontariamente i dati sopra indicati (ad esempio sottoscrivendo di volere ricevere informazioni periodiche su promozioni e/o aggiornamenti), potrà sempre revocare il consenso al trattamento dei dati personali per tale scopo.
In generale, la revoca rende impossibile la prosecuzione del rapporto e non pregiudica la legittimità del trattamento sino posto in essere fino a quel momento.
Se il cliente non desidera che trattiamo ulteriormente i dati personali comunicatici da suddetti soggetti, non potremo dar corso alla riparazione del vicolo.
A.F.F. snc non tratta dati personali appartenenti a categorie particolari di dati (ai sensi dell’art. 9 del GDPR) o dati personali a carattere giudiziario (di cui all’art. 10 del GDPR).
A.F.F. snc utilizza, archivia e tratta i dati del cliente, compresi i dati personali, per fornire, comprendere, migliorare e sviluppare i propri servizi, creare e mantenere un contesto affidabile e sicuro e conformarsi ai suoi obblighi legali. In particolare per:
Trattiamo le informazioni fornite sulla base del legittimo interesse per migliorare i nostri servizi e l’uso che gli utenti fanno di essi, e laddove sia necessario per garantire l’adeguata esecuzione del contratto tra noi e l’utente e conformarci alle leggi applicabili.
A.F.F. snc utilizza, archivia e tratta i dati del fornitore, compresi i dati personali delle persone che lo rappresentano, e dei partner commerciali per:
I dati personali del cliente e del fornitore potranno essere comunicati a terzi secondo le modalità seguenti.
A.F.F. snc potrebbe comunicare i dati personali del cliente, a tribunali, autorità pubbliche, autorità governative o terze parti autorizzate (Periti, Compagnie di Assicurazione, …) nel caso e nella misura in cui siano tenuti o autorizzati a farlo per legge o qualora tale comunicazione sia ragionevolmente necessaria:
Laddove appropriato, potremmo informare gli utenti riguardo tali richieste legali, a meno che: fornire tale informazione sia vietato dalla procedura legale applicabile, in base a un ordine ricevuto da un tribunale o ai sensi di legge, o riteniamo che l’avviso sia inutile o inefficace, crei un rischio di lesioni o danni fisici a un individuo o a un gruppo di individui o crei o aumenti un rischio di frode nei confronti della proprietà di A.F.F. snc, dei suoi utenti e dei servizi dell’Autocarrozzeria. Nei casi in cui A.F.F. snc ottemperi a richieste legali di comunicazione di dati senza fornire avviso all’utente per le ragioni sopra menzionate, A.F.F. snc cercherà di informare l’utente interessato riguardo alla richiesta non appena determini in buona fede che ciò non sia più vietato.
A.F.F. snc si avvale di una varietà di fornitori terzi. I fornitori di tali servizi si trovano all’interno della UE.
Ad esempio, i fornitori di servizi possono aiutarci a: verificare l’identità del cliente, fornire servizi di assistenza tecnica, manutenzione e sviluppo dei prodotti, permettere la fornitura dei componenti, attrezzature, ricambi, software attraverso piattaforme e software di terzi (ad esempio mediante l’utilizzo di software per la preventivazione o cataloghi ricambi online), fornire servizi di assistenza clienti, pubblicitari o di pagamento, fornire di servizi contabili e fiscali, fornire servizi legali per la tutela del credito. Tali fornitori hanno un accesso ai dati personali del cliente e del fornitore limitato all’esecuzione di tali operazioni per nostro conto e sono vincolati contrattualmente a proteggere e utilizzare tali dati in conformità con le finalità per cui li hanno ricevuti e con la presente informativa sulla privacy.
Alcuni documenti relativi all’intervento ed al veicolo e relativo proprietario/cliente vengono conservati per un periodo limitato in piattaforme cloud gestite da provider specializzati.
A.F.F. snc potrà comunicare i dati personali del cliente, ai fornitori terzi per garantire l’adeguatezza del contratto stipulato con te.
In generale, A.F.F. snc conserva i dati personali necessari per il tempo necessario all’esecuzione del contratto stipulato con il cliente o il fornitore e per assolvere ai nostri obblighi legali. In particolare i dati di rilevanza fiscale vengono conservati per 10 anni dall’emissione del documento fiscale corrispondente all’intervento effettuato.
Altri dati personali raccolti in fase di accettazione del veicolo che non necessitano di conservazione per fini legali o per mantenere evidenze sulla riparazione svolte, quali ad es. i dati completi del veicolo (copia del libretto di circolazione) e di identificazione del cliente o proprietario del veicolo (copia patente di guida o carta di identità) vengono conservati al massimo per un anno dal termine dell’intervento. Le altre informazioni trasmesse a Periti e/o Compagnie di Assicurazione vengono cancellate.
Tutti i dati personali trattati da A.F.F. snc sono gestiti all’interno dell’Unione Europea.
Puoi esercitare ogni diritto descritto in questa sezione nei confronti del Titolare del trattamento, l’interessato può inviare un’e-mail a AFF.AUTOCARROZZERIA@OUTLOOK.COM o contattarci ai recapiti indicati in calce.
L’interessato ha il diritto di chiederci di correggere dati personali imprecisi o incompleti che lo riguardano
L’interessato può richiedere copie delle sue informazioni personali in nostro possesso. Inoltre, può avere diritto a richiedere copie di dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile elettronicamente, e/o richiederci di trasmettere tali informazioni a un altro fornitore di servizi (laddove tecnicamente fattibile).
Se non desiderate più che A.F.F. snc utilizzi i vostri dati, potete richiederci di eliminare le vostre informazioni personali. Vi ricordiamo che se decidete di richiedere l’eliminazione dei vostri dati personali:
Laddove abbiate fornito il consenso a A.F.F. snc per il trattamento dei vostri dati personali per uno scopo particolare, potete in qualsiasi momento revocare tale consenso inviandoci una comunicazione nella quale specificate quale consenso volete revocare. Vi ricordiamo che la revoca del consenso non incide sulla legittimità di qualunque attività di trattamento basata su di esso prima della sua revoca. Inoltre, la legge applicabile può darvi diritto di limitare le modalità di utilizzo dei vostri dati personali da parte di A.F.F. snc, nello specifico
L’interessato ha il diritto di presentare reclami riguardo alle attività di trattamento dei dati svolti da A.F.F. snc presso le autorità incaricate della protezione dei dati (www.garanteprivacy.it).
A.F.F. snc implementa e aggiorna costantemente misure di sicurezza di natura tecnica e organizzativa finalizzate a proteggere i dati personali dall’accesso non autorizzato di terzi, dalla distruzione o dall’alterazione. Alcune delle misure di sicurezza che utilizziamo per proteggere le vostre informazioni sono anti-malware, firewall e controlli degli accessi alle informazioni mediante credenziali di autenticazione sicure e locali e contenitori di documenti ad accesso controllato e/o protetti.
In caso di domande o reclami per quanto riguarda la presente informativa sulla privacy o le pratiche di trattamento dei dati di A.F.F. snc puoi inviarci un’e-mail a AFF.AUTOCARROZZERIA@OUTLOOK.COM oppure contattarci al seguente indirizzo: A.F.F. S.n.c. di Fanti Marco e Beghelli Gabriele – Via Ottavio Garganelli, 15, 40065 Pianoro (BO) – tel. 051 6516434 – Fax: 051 651 66 44 – https://affautocarrozzeria.it.